Pour la communication à l'Office AI, aucun certificat d'incapacité de travail n'est nécessaire. Une communication est recommandée dans les situations suivantes: 

• Lorsque le poste de travail de votre patient est mis en péril en raison de problèmes de santé ou lorsque la personne concernée a déjà reçu sa lettre de licenciement.

• Lorsqu'il est devenu nécessaire de décharger la personne concernée à son poste de travail en raison de limitations à sa santé, par exemple en adaptant le type d'activités à effectuer ou en recourant à des moyens auxiliaires au poste de travail.

• Lorsque certains points demeurent peu clairs lors de l'évaluation de la capacité de travail, en particulier parce que vous n'êtes pas suffisamment informé-e des exigences concrètes posées à l'assuré/e à sa place de travail.

Les médecins peuvent aussi s'adresser au préalable par téléphone à l'Office AI afin de clarifier d'éventuelles questions. Mais la communication proprement dite doit être effectuée par écrit.